재구매 고객 분석 : 자사 VS 동종업종(여성패션)
이 차트는 최근 3개월간 재구매(최소 2회 이상 구매) 고객을 대상으로, 자사와 동종 업종 데이터를 비교한 분석 결과를 제공합니다.
재구매 고객의 행동 패턴과 업계 내 경쟁력을 파악하고, 충성 고객 중심의 전략적 비즈니스 방향을 설계할 수 있습니다.
재구매 고객 개요 (업종 비교)
(월평균)
자사 VS 동종업종(여성패션) 재구매 고객 추이
재구매 고객 세그먼트 별 상세 분석
재구매 고객을 유형별 세그먼트로 재분류한 데이터를 제공합니다.
타겟 캠페인 생성 : 각 세그먼트를 클릭하면 선택한 세그먼트를 기반으로 타겟 마케팅 캠페인을 바로 생성할 수 있습니다.
세그먼트별 분석 : 해당 고객 그룹에 대한 상세 분석데이터를 업종 평균과 비교하여 확인할 수 있습니다.
재구매 고객들의 분석 데이터를 확인하고, 맞춤 캠페인을 만들어 보세요.
#잠재 VIP 고객 평균 이상의 구매 빈도를 보이며, 최근에도 구매한 고객군입니다. 이들을 VIP 고객으로 유도하기 위해 멤버십이나 로열티 프로그램을 제공해 보세요.
#현재 VIP 고객 자주 구매하며 최근에도 거래한 단골 고객군입니다. 우리 사이트 매출에 큰 기여를 하고 있으니, 특별한 혜택을 자주 제공하며 지속적으로 관리해 주세요.
#최다 구매 고객 재구매 고객 중에서도 최근 5회 이상 구매한 매우 자주 구매하는 고객군입니다. 이들에게 맞춤형 혜택을 제공해 보세요.
#고액 구매 고객 평균 객단가의 2배 이상을 지출하는 고액 구매 고객군입니다. 이들에게 프리미엄 서비스를 제공하여 만족도를 높여보세요.
#재방문 고객 자주 방문하지만 구매로 이어지지 않는 고객군입니다. 이들의 관심을 구매로 전환하기 위해 특별한 캠페인을 진행해 보세요.
#잠재 VIP 고객
타겟 캠페인 생성
|
자사 |
업종(여성패션) |
|
|---|---|---|
| 고객수는 | 0명 | 123명 |
| 평균 재구매 횟수는 | - | 2.17회 |
| 평균 재구매 주기는 | - | 22.91일 |
| 동종업종 구매활동 고객수는 | 0명 | - |
| 이탈 고객 전환 확률은 | - | - |
재구매 고객 행동 분석 : 자사 VS 동종업종(여성패션)
이 차트는 재구매 고객의 재방문 시점과 재구매 시점을 자사와 동종 업종 평균 데이터와 비교하여, 고객의 재구매 패턴과 충성도를 분석한 결과를 보여줍니다.
재구매 고객의 재방문 시점
(최근3개월)
재구매 고객이 자주 방문할 수 있도록 구매를 유도하세요.
재구매 고객의 구매 시점
(최근3개월)
‘재구매’가 일어나는 시점을 놓치지 마세요.
구매 성향 별 관심상품 Top 10 : 재구매고객 VS 신규고객
이 분석은 재구매 고객과 신규 고객이 관심을 보인 상위 10개 상품 리스트를 비교하여 보여줍니다.
재구매 고객의 관심 상품을 활용 해 충성 고객을 대상으로 한 리워드 프로그램이나 특별 혜택을 제공하세요.
신규 고객이 선호하는 상품을 기반으로 초기 프로모션 및 첫 구매 유도 캠페인을 기획 하세요.
| 판매순위 | 재구매 고객(62.47%) | 신규 고객(37.53%) | 재구매 고객 | 전체고객 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 회원(91.3%) | 비회원(8.81%) | ||||
| 1 |
P19823 아이스 쿨 슬릿 부츠컷 팬츠 1,625건(17.3%) |
P19823 아이스 쿨 슬릿 부츠컷 팬츠 1,051건(18.63%) |
P19823 아이스 쿨 슬릿 부츠컷 팬츠 983건(60.49%) |
P19823 아이스 쿨 슬릿 부츠컷 팬츠 642건(39.51%) |
P19823 아이스 쿨 슬릿 부츠컷 팬츠 |
| 2 |
S31336 쿨 베이직 슬릿 스커트 1,469건(15.64%) |
S31336 쿨 베이직 슬릿 스커트 924건(16.38%) |
S31336 쿨 베이직 슬릿 스커트 856건(58.23%) |
S31336 쿨 베이직 슬릿 스커트 614건(41.77%) |
S31336 쿨 베이직 슬릿 스커트 |
| 3 |
by-D S31346 쿨맥스 프리미엄 슬릿 스커트 1,036건(11.03%) |
S31350 리오셀 쿨 슬릿 데님 스커트 665건(11.79%) |
S31350 리오셀 쿨 슬릿 데님 스커트 636건(61.93%) |
by-D S31346 쿨맥스 프리미엄 슬릿 스커트 425건(40.98%) |
S31350 리오셀 쿨 슬릿 데님 스커트 |
| 4 |
S31350 리오셀 쿨 슬릿 데님 스커트 1,027건(10.94%) |
PJ31334 에어 쿨 소프트 라인 데님 팬츠 664건(11.77%) |
by-D S31346 쿨맥스 프리미엄 슬릿 스커트 612건(59.02%) |
S31350 리오셀 쿨 슬릿 데님 스커트 391건(38.07%) |
PJ31334 에어 쿨 소프트 라인 데님 팬츠 |
| 5 |
TR31355 쿨 분또 또또버튼 티셔츠 874건(9.31%) |
by-D S31346 쿨맥스 프리미엄 슬릿 스커트 518건(9.18%) |
by-D PB30581 핀턱 데일리 4부 데님팬츠 573건(65.64%) |
TR31355 쿨 분또 또또버튼 티셔츠 330건(37.76%) |
by-D S31346 쿨맥스 프리미엄 슬릿 스커트 |
| 6 |
by-D PB30581 핀턱 데일리 4부 데님팬츠 873건(9.3%) |
TR31355 쿨 분또 또또버튼 티셔츠 488건(8.65%) |
TR31355 쿨 분또 또또버튼 티셔츠 544건(62.24%) |
by-D PB30581 핀턱 데일리 4부 데님팬츠 300건(34.36%) |
TR31355 쿨 분또 또또버튼 티셔츠 |
| 7 |
PJ31334 에어 쿨 소프트 라인 데님 팬츠 747건(7.95%) |
by-D PB30581 핀턱 데일리 4부 데님팬츠 465건(8.24%) |
PJ31334 에어 쿨 소프트 라인 데님 팬츠 459건(61.45%) |
PJ31334 에어 쿨 소프트 라인 데님 팬츠 288건(38.55%) |
by-D PB30581 핀턱 데일리 4부 데님팬츠 |
| 8 |
by-D P19754 아이스 쿨 밴딩 일자 팬츠 695건(7.4%) |
by-D S31263 여름ver 시그니처 마크 매직 스커트 307건(5.44%) |
by-D P19754 아이스 쿨 밴딩 일자 팬츠 447건(64.32%) |
by-D P19754 아이스 쿨 밴딩 일자 팬츠 248건(35.68%) |
by-D P19754 아이스 쿨 밴딩 일자 팬츠 |
| 9 |
PJ19912 쿨 텐셀 세미와이드 데님팬츠 523건(5.57%) |
PJ19912 쿨 텐셀 세미와이드 데님팬츠 300건(5.32%) |
PJ19912 쿨 텐셀 세미와이드 데님팬츠 364건(100%) |
TB31278 앞트임 셔링 티셔츠(V넥,R넥) 208건(39.85%) |
PJ19912 쿨 텐셀 세미와이드 데님팬츠 |
| 10 |
TB31278 앞트임 셔링 티셔츠(V넥,R넥) 522건(5.56%) |
by-D P19754 아이스 쿨 밴딩 일자 팬츠 260건(4.61%) |
TB31278 앞트임 셔링 티셔츠(V넥,R넥) 314건(60.15%) |
by-D S31263 여름ver 시그니처 마크 매직 스커트 192건(100%) |
by-D S31263 여름ver 시그니처 마크 매직 스커트 |
신규 및 재구매자 분석 : 자사 VS 동종업종(여성패션)
이 분석은 신규 구매자, 재구매자(6개월 이내 구매), 리텐션 고객(6~12개월 이내 구매)의 비율을 기준으로, 자사와 업종 데이터를 비교하여 구매 행동 패턴과 성과를 시각화한 차트입니다.
자사의 최근 데이터와 과거 데이터를 비교하여 구매 행동의 변화 추이를 분석하고,업종 평균 데이터와 비교하여 경쟁력과 개선 기회를 도출할 수 있습니다.
자사 장기 구매 패턴 분석
(6개월 전 ~ 12개월 월 평균 기준)
자사 최근 구매 행동 분석
(전월 기준)
업종 평균 구매 비율 비교
(전월 기준)
재구매 시점 분석 : 자사 VS 동종업종(여성패션)
이 분석은 재구매 시점을 나누어, 자사와 업종 데이터를 비교한 결과를 시각화한 차트입니다.
이 데이터를 활용하면 고객 재구매 주기를 이해하고, 구매 주기에 맞춘 맞춤형 마케팅 및 캠페인 전략을 설계할 수 있습니다.
자사 과거 재구매 주기 분석
(6개월 전 ~ 12개월 월 평균 기준)
자사 최근 재구매 주기 분석
(전월 기준)
업종 평균 재구매 주기 분석
(전월 기준)
구매 비교 분석 : 신규 고객 VS 재구매 고객
이 분석은 신규 고객과 재구매 고객을 기준으로 건당 구매 금액, 인당 구매 금액, 인당 구매 건수 데이터를 비교하여, 자사의 과거 및 최근 데이터를 분석하고 업종 평균과의 차이를 시각화한 차트입니다.
이 데이터를 통해 신규 및 재구매 고객의 행동과 성과를 이해하고, 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
자사 과거 구매 분석 이 차트는 6개월 전~12개월 전 데이터를 기준으로, 신규 고객 과 재구매 고객의 건당 구매 금액, 인당 구매 금액, 인당 구매 건수를 비교한 결과를 보여줍니다.
(6개월 전 ~ 12개월 월 평균 기준)
자사 최근 구매 분석 이 차트는 전월 기준 데이터를 활용하여, 신규 고객과 재구매 고객의 건당 구매 금액, 인당 구매 금액, 인당 구매 건수를 비 교합니다.
(전월 기준)
업종 평균 구매 분석 이 차트는 전월 기준 업종 평균 데이터를 활용하여, 자사 신규 고객과 재구매 고객의 구매 행동 데이터를 업종과 비교한 결 과를 보여줍니다.
(전월 기준)